AGB

1. Wer wir sind

Ekkeltree
Geschäftsanschrift: Klaas Wannen 21, 1035 KB Amsterdam, Niederlande
Versand- und Retourenadresse: Zijtocht 9, 1507 CD Zaandam, Niederlande
Telefon: +31 20 785 67 97 · E-Mail: info@ekkeltree.com
Handelsregisternummer (KvK): 99966697 · USt-IdNr.: NL005424400B88

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über ekkeltree.com. Du kannst sie speichern oder ausdrucken. Auf Wunsch senden wir sie dir per E-Mail zu.

3. Angebot und Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten siehst du im Warenkorb, bevor du zur Kasse gehst. Unsere Produktfotos werden mit Sorgfalt erstellt, Farben können auf deinem Bildschirm jedoch leicht abweichen. Offensichtliche Fehler bei Preisen oder Beschreibungen binden uns nicht.

4. Bestellung und Bezahlung

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald du deine Bestellung abschließt. Du erhältst sofort eine Bestätigung per E-Mail. Du bezahlst im Voraus mit einer der an der Kasse angezeigten Zahlungsarten. Ist ein Artikel nicht lieferbar, informieren wir dich so schnell wie möglich und erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen.

5. Lieferung

Wir liefern in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg und in die übrigen Länder der Europäischen Union, für die wir an der Kasse eine Lieferung anbieten. Lieferzeiten und Versandkosten findest du in unseren Versandbedingungen. Können wir nicht innerhalb von 30 Tagen liefern, kannst du deine Bestellung kostenlos stornieren. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht erst auf dich über, wenn das Paket an dich geliefert wurde.

6. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wie das funktioniert, welche Kosten anfallen und wie du dein Geld zurückerhältst, erklären wir in unserer Widerrufsbelehrung, die auch das Muster-Widerrufsformular enthält.

7. Gewährleistung

Unsere Produkte entsprechen dem Vertrag und sind für den normalen Gebrauch geeignet. Dafür gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ist ein Produkt mangelhaft, reparieren oder ersetzen wir es oder erstatten dir den Kaufpreis. Eine eventuelle Herstellergarantie gilt zusätzlich, niemals stattdessen.

8. Beschwerden

Beschwerden schickst du bitte an info@ekkeltree.com, am besten mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen und suchen gemeinsam mit dir nach einer Lösung. Können wir uns nicht einigen, kannst du dich an das zuständige Gericht wenden.

9. Sichere Verwendung und Haftung

Bitte beachte die Gebrauchsanweisungen und Sicherheitshinweise auf dem Produkt und auf der Produktseite, insbesondere bei Kerzen und Duftdiffusern. Für Schäden durch eine Verwendung entgegen diesen Hinweisen haften wir nicht. Deine gesetzlichen Rechte bleiben stets unberührt.

10. Datenschutz

Wir verwenden deine Daten nur zur Abwicklung deiner Bestellung und, wenn du möchtest, zum Versand unseres Newsletters. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

11. Übertragung

Wir dürfen unsere Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nur dann auf einen Dritten übertragen, wenn dadurch deine Rechte nicht eingeschränkt werden. Du darfst den Vertrag nicht ohne unsere Zustimmung auf eine andere Person übertragen.

12. Anwendbares Recht

Für jede Bestellung gilt niederländisches Recht. Wohnst du in einem anderen Land der Europäischen Union, behältst du den Schutz, den dir die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Landes gewähren. Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden verhandelt, es sei denn, das Gesetz gibt dir das Recht, das Gericht in deinem eigenen Land anzurufen.